Politique de confidentialité

Ce site sert à présenter le salon et à le contacter. Il ne vend rien, ne crée aucun compte client et n’envoie aucune publicité. Cette page explique quelles informations sont recueillies, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

APC Cosmetex, représentée par Aminata Diop, 18 rue de Marseille, 69007 Lyon. Contact : contact@cosmetex-salon-afro.com.

Les informations recueillies et leur usage

Le formulaire de contact

Quand vous écrivez au salon par le formulaire, il recueille votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail (au moins l’un des deux), la prestation qui vous intéresse si vous l’indiquez, et votre message. Ces informations servent uniquement à vous répondre et à convenir d’un rendez-vous, à votre demande.

Les e-mails envoyés au salon

Si vous écrivez à une adresse en @cosmetex-salon-afro.com, le salon reçoit votre adresse e-mail, le nom affiché par votre messagerie, l’objet, le contenu de votre message et ses pièces jointes, pour vous répondre.

La protection contre les envois abusifs

Lors de l’envoi du formulaire, l’adresse IP de votre connexion est enregistrée pour limiter les envois automatisés. Elle est effacée au bout de 24 heures.

La mesure de fréquentation

Pour savoir combien de personnes consultent le site, le salon compte les pages vues, le site d’où vous arrivez (par exemple Google ou Instagram), le type d’appareil (téléphone, tablette, ordinateur) et les clics sur le numéro de téléphone, l’itinéraire et Instagram. Cette mesure est faite par le site lui-même, sans cookie et sans service extérieur. Votre adresse IP n’est pas enregistrée : une empreinte chiffrée, renouvelée chaque jour, sert seulement à ne pas compter deux fois une même visite dans la journée. Elle ne permet ni de vous identifier, ni de vous suivre d’un jour à l’autre.

Ce que le salon ne fait pas

Vos informations ne sont jamais vendues, louées ni cédées. Elles ne servent ni à la publicité, ni à l’envoi de lettres d’information, ni au profilage.

Bases légales

• Répondre à votre message et organiser un rendez-vous : mesures prises à votre demande avant une prestation (article 6.1.b du RGPD).
• Protection contre les envois abusifs et mesure de fréquentation : intérêt légitime du salon à sécuriser son site et à connaître sa fréquentation (article 6.1.f du RGPD).

Qui a accès à vos informations

Seule la gérante du salon consulte vos messages, dans l’espace de gestion du site, protégé par mot de passe, et dans sa messagerie électronique, où une copie lui est transmise.

Deux prestataires techniques interviennent, sans utiliser vos informations pour leur propre compte :

• Cloudflare, Inc. : hébergement du site et de sa base de données ;
• Resend : acheminement des e-mails envoyés et reçus par le salon.

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Durées de conservation

• Messages du formulaire et e-mails reçus : 3 ans à compter de leur réception, puis effacement automatique ;
• Adresse IP liée à l’envoi du formulaire : 24 heures ;
• Mesure de fréquentation : 25 mois au maximum.

Sécurité

Le site est servi uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). L’espace de gestion est réservé au salon et protégé par mot de passe.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos informations, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité. Écrivez à contact@cosmetex-salon-afro.com ou par courrier à l’adresse du salon. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie sur l’appareil des visiteurs. Le détail figure dans la politique de cookies.